服務條款
生效日期：113年1月17日
歡迎您響應並支持文化幣「嘉惠學弟妹/回饋故里情」行動方案，本平臺服務條款適用文化部（以下簡稱本部）委託關貿網路股份有限公司製作並協助維運之文化幣「嘉惠學弟妹/回饋故里情」服務平臺（以下簡稱本平臺）。
本服務條款的目的，是為保護您的權益以及本平臺所提供服務，請仔細閱讀本服務條款，當您使用本平臺時，即表示您已閱讀、瞭解並同意本服務條款約定之所有內容，並完全接受本平臺現有與未來衍生的服務項目及內容。
本部有權於任何時間修改或變更本平臺服務條款之內容，修改後的服務條款內容將公告周知，不會個別通知您，建議您隨時注意該等修改或變更。經本部公告後，若您繼續使用本平臺，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意或不遵守本服務條款，請立即停止使用此平臺並向本平臺提出刪除個人資料的要求。
一、服務說明
本平臺係本部為結合文化ESG精神，推動文化幣「嘉惠學弟妹、回饋故里情」行動方案，期盼企業、社會有情人士共同關心臺灣文化發展、人才養成，善用本部文化幣機制，一同響應政府培養青年藝文欣賞人口及消費習慣之政策，透過學校、戶籍地給予16-22歲青年文化幣加碼，支持故鄉年輕人、母校學弟妹有更多文化參與機會，為臺灣下一代年輕人創造更多文化體驗，更實現文化ESG永續目標。
二、使用者義務與行為規範
- 依本平臺註冊流程之提示提供您本人正確及完整的資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。
- 請即時維持、更新會員個人資料，確保其為正確、最新及完整，以獲取最佳之服務。
- 若您提供任何不完整、錯誤或不實的資料等情事時，本平臺有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本平臺之全部或部分。
- 使用者應自行確實保管所使用之裝置、設備及相關登入資訊之安全，防止他人非法使用、取得登入資訊、竄改基本身分資料、毀損紀錄等情形。如使用者發現有前述情事，應立即通知本平臺停止相關服務並採取防範措施，本平臺並將協助調查釐清冒用或盜用之事實，惟若因使用者故意或過失所致生損害，應由使用者自行承擔。
為了能使用本服務，您同意並承諾以下事項：
三、個人資料安全
對於您的個人資料，本平臺將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策，請參閱本平臺隱私權公告
四、智財權授權
- 對於使用者上載、傳送、輸入或提供之資料，使用者同意本平臺得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供本部相關資訊或服務、或作成統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。若使用者無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至本平臺。
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五、本服務條款以中華民國法律為準據法，並以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。
隱私權公告
生效日期：113年1月17日
親愛的朋友，感謝您蒞臨文化幣「嘉惠學弟妹/回饋故里情」服務平臺（以下簡稱本平臺），您個人的隱私權，本平臺絕對予以尊重並加以保護。為了幫助您瞭解本平臺如何蒐集、處理、利用及保護您所提供的個人資訊，請您務必詳細閱讀下列資訊。為了能使用本平臺服務，您同意並承諾以下事項：
一、 隱私權公告適用範圍
本隱私權公告（以下簡稱本公告），適用於您在本平臺及本平臺提供之軟體辦理會員註冊、支持行動方案、行動紀錄查詢等相關服務時，所涉及的個人資料蒐集、處理、利用與保護，但不適用於與本平臺功能連結之各政府機關網站。 本平臺由文化部（以下簡稱本部）委託關貿網路股份有限公司製作並協助維運。維運期間凡經由本平臺連結之網站，不論是由全國各級政府機關獨立經營或是其他機關、團體、公司與本平臺聯名經營，各網站均有其專屬之隱私權政策，本平臺不負任何連帶責任。當您使用這些網站時，關於個人資料的保護，適用各該網站的隱私權政策。
二、個人資料之蒐集
使用本平臺需申請人提供個人資料時，本平臺會請您提供姓名、公司行號統一編號/個人身分證字號或居留證號、居住地縣市、鄉鎮、聯絡電話、email等個人最新、最真實之資料。本平臺所保有之個人資料項目種類，依法公開在本部網站上之個資保護專區，以供您查詢。 本平臺會記錄使用者利用本平臺等資料，這些資料係供本部作為網站流量與本平臺使用行為調查的總量分析，以利於提昇本平臺的服務品質，以及進行資料分析，供政策施行參考，且本平臺僅對全體使用者行為總和進行分析，並不會對個別使用者進行分析。 本平臺有義務保護各當事人之隱私，不會自行修改或刪除您的個人資料及檔案。除非經過您事先同意或符合法律規定的情況始得為之。
三、個人資料的選擇
當您註冊時，需要驗證身分，本平臺會要求您提供個人資料；您可以拒絕向本平臺提供個人資料，不過本平臺可能因此無法提供服務。
四、個人資料的利用
依個人資料保護法第16條，公務機關對個人資料之利用，除個人資料保護法第六條第一項所規定資料外，應於執行法定職務必要範圍內為之，並與蒐集之特定目的相符。但有下列情形之一者，得為特定目的外之利用：
- 法律明文規定。
- 為維護國家安全或增進公共利益所必要。
- 為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。
- 為防止他人權益之重大危害。
- 公務機關或學術研究機構基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理後或經蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
- 有利於當事人權益。
- 經當事人同意。
五、個人資料的共用
您同意本部為藝文推廣需求之目的提供或交換任何您的個人資料予所屬機關或所監督之行政法人。
六、個人資料的查閱與更正
依個人資料保護法第3條，當事人就其個人資料依個人資料保護法規定行使之下列權利，不得預先拋棄或以特約限制之：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
另依個人資料保護法第14條，以上查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本者，本部得酌收必要成本費用。
七、個人資料正確性
本平臺處理您的個人資料時，會嚴格遵守當初蒐集資訊的目的及本公告或任何適用的特定服務告知事項內容。本平臺會參考其他公務機關的資料蒐集、儲存及處理慣例，以確保僅蒐集、儲存及處理提供或改善本平臺執行法定職務所需的個人資料。本平臺會採取合理的措施來確保所處理之個人資料的正確性、完整性及即時性，但需仰賴當事人在必要時更新或修正其個人資料。
八、資訊安全
本平臺會採取適當的安全措施，來防止未經授權的資料查閱、竄改、揭露或毀損，其中包括就資料的蒐集、儲存、處理慣例及安全措施進行內部審查，並以實體的安全措施，防止本平臺保有的個人資料檔案遭到未經授權的存取。
九、自我保護措施
- 請妥善保管您的個人資料，避免將個人資料任意提供給與您無關的任何人或其他機構。當您使用本服務所提供的各項服務功能後，務必記得登出，並建議避免與他人共享電腦或裝置，以防止他人讀取您的個人資料或信件。
- 所有行為應遵循國內、外法律規範，並且對於個人所屬帳號、密碼所發生之情事負全部責任。
十、Cookies
當您使用資訊設備經由網際網路使用本服務時，請您務必詳細閱讀下列有關Cookies之資訊：
- Cookies是伺服器端為了區別使用者的不同喜好，由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊，雖然Cookies會識別使用者的資訊設備，但是您可以透過在您的瀏覽器中選擇修改您對於Cookies的接受程度，如果您選擇拒絕所有的Cookies，您可能無法正常使用部分個人化服務。
- 為了提供更好、更個人化的服務及方便您參與個人化的互動活動， Cookies會在您註冊或登入時建立，並在您登出時修改其狀態。
十一、本公告之修正
- 由於社會環境及法令規定變遷或科技技術進步，本服務將採用最新技術與法規以盡全力保護您的隱私權與個人資料，並且定期審查本服務是否遵守本公告，故本服務將不定時修訂與公布本公告以合時宜。
- 為保障您的權益，若本公告賦予您的權利有所變更，本服務會將變更內容公布於最新消息。
- 本公告的每個版本都會在右上方標示生效日期，本部也會將本公告的存檔版本封存。也請您隨時查閱本公告。
十二、隱私權保護諮詢與救濟
如果您有任何關於本公告、其他隱私權管理或本服務使用個人資料的問題，請隨時與我們聯絡：cp.service@tradevan.com.tw
快速鍵使用說明
本網站依無障礙網頁設計原則建置，網站的主要內容分為三大區塊：
1. 上方功能區塊、2. 中央內容區塊、3. 下方選單連結區塊
本網站的快速鍵﹝Accesskey﹞設定如下：
・Alt+U：選單連結區塊，此區塊列有本網站主要連結。
・Alt+C：中央內容區塊，為本頁主要內容區。
・Alt+Z：頁尾網站資訊。
當本網站項目頁籤無法以滑鼠點選時，您可利用以下鍵盤操作方式瀏覽資料：
・← → or ↑↓：按左右鍵或上下鍵移動標籤順序。
・Home or End→：可直接跳至標籤第一項或者最後一項。
・Tab：停留於該標籤後,可利用Tab鍵跳至內容瀏覽該筆資料，遇到radio按鈕時
請配合使← → or↑↓鍵移動項目順序。
・Tab + Shift：按Tab + Shift可往回跳至上一筆資料；
當跳回至標籤項目時您可繼續利用← → or↑↓鍵移動標籤順序。
防訪騙
- 文化部不會主動以電話、簡訊、LINE等，要求您匯款、回電或點選連結/QR code，更不會要求您提供銀行帳戶、信用卡資料。
- 如您使用線上支付，作業中遇到交易/刷卡異狀，網頁會立即顯示「交易/刷卡付款失敗」視窗，文化部不會致電您說明作業錯誤，更不會要求您依指示操作ATM、網路銀行等方式另做設定。
- 如有任何疑慮或疑問，請洽文化部行動服務熱線：02-8512-6563。您也可以上內政部警政署全民防詐騙網站、Line查證，或撥打內政部警政署全民防騙網服務電話 (市話或手機直撥) ：165，將竭誠為您提供協助。
網頁導覽
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中央內容區塊、3.下方功能區塊。
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Alt + Z：頁尾網站資訊。
個資蒐集前告知函
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隱私權公告適用範圍
以下的隱私權政策，適用於您在本網站活動時，所涉及的個人資料蒐集、運用與保護，但不適用於與本網站功能連結之各政府機關網站或其他網站。凡經由本連結之網站，不論是否由本部所經營，各網站均有其專屬之隱私權政策，本部不負任何連帶責任。當您在這些網站進行活動時，關於個人資料的保護，適用各該網站的隱私權政策。
個人資料之蒐集及運用
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- 本服務所保有之個人資料項目種類依法公開在本部網站上之個資保護專區，以供您查詢。
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收據抬頭
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同意身分證字號提供國稅局個人綜合所得稅申報之用
大力支持專線
行動服務熱線：02-8512-6563
行動服務mail：twcplus@moc.gov.tw
我們將安排專人為您服務，謝謝!
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常見問題
Q1文化幣是什麼？
為鼓勵青年文化體驗，讓藝文從小扎根，文化部推出成年禮金計畫，首（2023）年發給18-21歲青年成年禮金，每人1,200點文化幣，只要下載文化幣APP，註冊並填寫基本資料，驗證符合身分資格後，即可領取。
文化幣1點價值新臺幣1元，1點即可消費，可以看國片、看表演、購書、參觀博物館、逛文創市集/展會、買工藝品等。今(2024)年常態化擴大發放給16-22歲青年，並自1月20日發放。
文化幣1點價值新臺幣1元，1點即可消費，可以看國片、看表演、購書、參觀博物館、逛文創市集/展會、買工藝品等。今(2024)年常態化擴大發放給16-22歲青年，並自1月20日發放。
Q2文化幣「嘉惠學弟妹、回饋故里情」是什麼?
為提供青年更多文化體驗機會，文化部結合文化ESG理念，特別設計加碼文化幣贈予母校學弟妹，或者您選擇地區的設籍青年等兩種加碼方案，將文化的美好傳遞給臺灣下一代。
Q3「嘉惠學弟妹」具體支持內容為何?
- 您可以指定您曾經就讀過的高中職（最小單位為校）或加碼大專校院（最小單位為科系），加碼贈予16至22歲的學弟妹文化幣，建議以每人100點為支持單位。
- 本平臺提供全臺各鄉鎮市區設有戶籍的16至22歲青年人數查詢及試算支持額度，供您參考。更多資訊請上：立即響應。
Q4「回饋故里情」具體支持內容為何?
- 您可以指定給您的故鄉/公司/工廠（最小單位為鄉鎮市區），加碼贈予在地設籍之16至22歲青年文化幣，建議以每人100點為支持單位。
- 本平臺提供全臺各鄉鎮市區設有戶籍的16至22歲青年人數查詢及試算支持額度，供您參考。更多資訊請上：立即響應 。
Q5如何支持「嘉惠學弟妹、回饋故里情」?
- 請您先註冊成為本平臺會員，並於登入後依序完成(附件-操作說明)：
(1)選擇「支持方案」
(2)填寫「指定對象」、「加碼文化幣金額」及「基本資料」並確認
(3)金流支付
- 後續將由本平臺專人與您聯繫；並透過111專屬短碼簡訊平臺向您說明執行進度。如有任何詢問亦歡迎聯繫行動服務熱線，謝謝! 行動服務熱線：02-8512-6563（林先生）週一至週五上午9時至下午5時
Q6加碼文化幣何時發放？使用方式及期限為何？
- 本平臺原則將於您完成金流支付後5個工作天內，將加碼文化幣發給您指定的母校學弟妹或故鄉/公司/廠區設籍青年。屆時他們就可以在文化幣APP裡看到您的支持鼓勵。
- 加碼文化幣的使用方式、期限，原則與當年度文化成年禮金相同，並由文化部統一公告。
Q7支持經費是否會全部轉換為文化幣?需要扣繳行政作業費嗎？
您所支持的額度將全數用於發放文化幣給您的指定對象，無須扣繳行政作業費。
Q8本平臺金流支付方式? 是否需要手續費?
- 本平臺提供多元支付方式，包含：信用卡刷卡、虛擬ATM轉帳(可使用網路銀行、電話語音、行動銀行、實體ATM機臺、臨櫃匯款、郵政劃撥)。
- 若您使用國泰世華銀行轉帳，免手續費；若您使用其他銀行轉帳，需自行負擔跨行轉帳手續費。
Q9如何查詢過去的支持紀錄?
請登入「會員專區」點選「行動紀錄查詢」，即可查詢。
Q10支持文化幣「嘉惠學弟妹、回饋故里情」是否可以拿到收據並抵稅？
- 可以，您收到的收據可做為個人綜合所得稅、營利事業所得稅減免。
- 有關收據寄發時間，若您選擇按月寄送，單月紙本收據將於捐款後次月底前寄出。若您選擇年度寄送，年度紙本收據將於隔年3月底前寄發。
Q11請問能否協助將所支持的資料提交國稅局，以利申報抵稅嗎？
- 若您於「填寫資料」時『有』提供身分證字號，並且選擇『同意身分證字號提供國稅局個人綜合所得稅申報之用』，本平臺可幫您彙整年度的支持金額上傳至國稅局，不需再檢附紙本收據。
- 提醒您，電子化作業僅適用於自然人，若為公司/機構仍需紙本收據方可用於抵稅。
Q12支持文化幣「嘉惠學弟妹、回饋故里情」可以認列企業的ESG嗎？
- 可以。根據「上市上櫃公司永續發展實務守則」第27條之1，已將企業促進文化發展納入實踐範疇，鼓勵企業可經由捐贈、贊助、投資、採購、策略合作、志願技術服務或其他支持等多元模式，挹注文化藝術活動或文創產業。
- 此外，2024年公司治理評鑑指南(要件三)已明定「響應政府培養藝文消費習慣之政策或計畫」，投入資源合計達新臺幣300萬元以上，並將支持方式與成果揭露於公司網站、年報或永續報告書，符合要件即可得分。
- 2024年永續金融評鑑也將「支持國內文化活動及產業」納入題組(S2-4-2)，銀行業、證券業、保險業等投入資源支持國內文化創意活動或產業發展，並將支持方式與成果揭露於公司網站、年報或永續報告書，符合即可得分。
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